Українці зможуть поскаржитися на погану "комуналку": куди дзвонити споживачам

Тепер українці зможуть поскаржитися на неякісні житлово-комунальні послуги, звернувшись на гарячу лінію Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП).

Про це повідомляє Teplo.

Для того, щоб зв'язатися з фахівцями, споживачам необхідно зателефонувати за номером (044) 204-70-72.

Читайте: Якщо субсидія запізнилася: українцям пояснили, що буде з переплатою за "комуналку"

Зазначається, що новий сервіс структурований таким чином:

- по окремих сферах регулювання (електрична енергія, природний газ, теплова енергія, централізоване водопостачання та водовідведення);

- за категоріями споживачів (фізична особа, юридична особа);

- за категоріями питань (від укладення договору і приєднання до структури тарифів і заходів з енергоефективності).

Читайте: Як заощадити на "комуналці": українцям роз'яснили порядок оформлення пільг

Таким чином, у громадян з'явиться можливість в автоматичному режимі отримати відповіді на більш ніж 50 актуальних питань, регулювання яких належить до компетенції НКРЕКП, і, в разі необхідності, - консультацію експерта профільного структурного підрозділу регулятора.

Раніше "Обозреватель" писав про те, кому в Україні повернуть частину грошей за опалення.