Скасування повернення квитків через інтернет: "Укрзалізниця" пояснила, що робити
В "Укрзалізниці" пояснили порядок повернення квитків на період призупинення цього процесу через інтернет.
Відповідне повідомлення опублікувала прес-служба компанії.
Так, із 12 грудня 2017 року по 14 січня 2018 роки повернути гроші за оформлення електронні проїзні документи у внутрішньому сполученні можна в квиткових касах залізничних вокзалів України.
Читайте: "Укрзалізниця" зриває міжнародні контракти - директор підприємства
Для повернення коштів необхідно:
Пред'явити в касу посадочний документ, роздрукований на паперовому носії, і документ, що засвідчує особу (паспорт, військовий квиток, студентський квиток, посвідчення водія, службове посвідчення).
Повернути проїзні документи до відправлення потягу можна як особисто, так і іншим особам.
Після відправлення потягу повернення коштів за квитки здійснюється на підставі документа, що посвідчує особу, прізвище та ім'я якої зазначено в проїзному документі.
Кошти перераховуються на картку рахунки платників.
Сума повернутих коштів за невикористаний проїзний документ залежить від часу до і після відправлення потягу:
менш ніж за 24 години до відправлення потягу - виплачується повна вартість квитка і плацкарти (за вирахуванням комісійних зборів)
від 24 до 9:00 до відправлення потягу - виплачується повна вартість квитка і 50% вартості плацкарту;
менш ніж за 9:00 до відправлення потягу - виплачується повна вартість квитка, а вартість плацкарту не виплачується;
після відправлення потягу, але не більше ніж через годину після його відправлення - виплачується 10% вартості квитка і плацкарту.
Читайте: Туалети за 162 мільйони: "Укрзалізниця" закупилася за завищеними цінами
Пасажири, які перебувають територіально далеко від пунктів продажу, можуть надсилати на адресу регіональних філій за місцем проживання або на адресу філії "Пасажирська компанія" роздруковані на паперових носіях невикористані з особистих причин посадочні документи разом із заявою в якій необхідно вказати інформацію банківської платіжної картки в обсязі, необхідному для здійснення переказу коштів.
Як повідомляв "Обозреватель", як пояснили в "УЗ", повернення електронних квитків через інтернет було припинено на численні прохання пасажирів для недопущення створення штучного дефіциту і спекуляцій проїзними документами на потяги.