УкраїнськаУКР
EnglishENG
PolskiPOL
русскийРУС

42 000 евро затерялись между Кишиневом и Киевом

300
42 000 евро затерялись между Кишиневом и Киевом

В редакцию «Обозревателя» пришло письмо читательницы. Публикуем его без изменений.

26 марта 2008 из Универсалбанка в Кишиневе был отправлен платеж 42 000 евро. Отправляла я на свой счет в киевском Универсалбанке. Счет валютный, но в долларах.

В результате 27 марта во Львов (Украина), где находится главный банк Киевского филиала Универсалбанка (хоть и одинаковые названия, но банки ничего общего не имеют ), деньги пришли, но зачислить их на мой счет не могли, т.к. сумма шла в евро.

Со слов менеджера Белодеда Дениса, 28 марта банк направил запрос на уточнение счета. А 31 марта я сама пришла в банк - они уже ситуацию знали и сказали, что деньги будут переброшены, нужно открыть счет в евро, что и было сделано в течение нескольких минут. Далее мне сказали, что этот новый номер нужно отправить в Кишинев, чтобы они смогли выслать уточнение по счету. Мною это и было сделано прямо из банка. Кишиневский банк в течение 20 минут, не дожидаясь запроса, выслал уточнение по счету своему банку – корреспонденту.

На мой вопрос в киевском банке, сколько это займет по времени, было сказано, что часа 2-3.

Затем, когда мы решили подождать, нам уже сказали, что это может занять 2-3 рабочих дня. Когда в среду 2.04 ответа я не получила и денег не увидела, я снова связалась с Кишиневом, мне выслали по факсу свифтовку, в которой уточнялся счет 31.03. Там была ошибка, один лишний ноль. В тот же день, 2.04, из Кишинева была отправлена новая свифтовка с правильным счетом (см. файл), в четверг, 3.04, в Кишинев пришло подтверждение, что новая свифтовка отправлена тоже, и с банка сняли комиссию за отправку двух уточнений. Но денег до сих пор на моем счету нет. Сегодня, 8.04, их нет тоже, и на мой вопрос, сколько еще эта процедура займет по времени, мне был дан ответ Белодедом Денисом, что точного ограничения по времени нет, есть понятие «недолго» и «долго». Но деньги хоть и есть в Украине, они не могут быть зачислены на счет, т.к. греческий банк – корреспондент киевского филиала – не получил до сих пор подтверждение счета.

Из Кишинева обещали дать подтверждение, что греческий банк оба уточнения получил, когда появятся, я тебе их перешлю.