Как вернуть товар продавцу?

Всегда может случиться так, что после приобретения товара, Вы по какой – то причине пожалели об этом. Осталось одно желание вернуть приобретенный товар. Может быть, что Вы не учли каких либо параметров товара. Это может быть при покупке, например бытовой техники. В таком случае у Вас есть право вернуть купленный товар и получить обратно свои деньги. Это право гарантировано ст. 9. Закона Украины "О защите прав потребителей".

Видео дня

Тем не менее, стоит помнить, что для реализации такого права необходимо выполнить ряд требований. Право вернуть товар у Вас сохраняется на протяжении 14 дней от даты его приобретения. Датой приобретения товара есть дата, указанная в товарном чеке или любом другом документе, который свидетельствует о передаче Вам товара продавцом. Товар не должен иметь дефектов и быть в рабочем состоянии. Т. е. если купленная Вами бытовая техника за 14 дней вышла из строя, то вернуть ее просто так не получиться.

При покупке товара требуйте выдачи чека или другого документа, который свидетельствует о передаче Вам товара. Этот документ есть подтверждением того, что товар приобретен именно у этого продавца и в определенную дату. Кроме вышеуказанного должна быть сохранена упаковка товара.

Для возврата товара Вы должны обратиться в магазин или другую торговую точку, в которой Вы приобретали товар. Приходя в магазин, возьмите с собой паспорт. В магазине Вам предложат написать заявление на возврат товара. Это не должно вызывать у Вас возмущения – это установленная процедура. В каждом магазине, как правило, есть формуляры таких заявлений.

Приняв от Вас товар, магазин имеет право вернуть Вам деньги в течение семи дней. Если деньги не возвращают сразу – потребуйте выписать Вам накладную, которая будет являться подтверждением того, что Вы действительно вернули товар. Следует отметить, что магазин может отказать Вам в возврате товара, если такой включен в список товаров, не подлежащих возврату.