Видео дня
Бродский указал на недоработки положения о переносе абонентских номеров
Глава Государственной службы по вопросам регуляторной политики и развития предпринимательства Михаил Бродский указал на недоработки в проекте решения Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), "Об утверждении положения о предоставлении услуг по переносу абонентских номеров и использования персональных номеров".
Проект был обсужден представителями власти и мобильных операторов 14 марта в Госпредпринимательства.
По словам Бродского, данный документ в первую очередь должен учитывать интересы украинцев.
"Это положение даст возможность операторам мобильной связи конкурировать между собой. Но здесь необходимо учитывать мнение потребителей. Если человек приходит к одному мобильному оператору в связи с тем, что он хочет перейти к другому оператору, то его номер должен за ним сохраняться", - заявил Бродский.
При этом глава Госпредпринимательства отметил, что в указанном проекте есть ряд недоработок. Например, непонятно, будет ли сохраняться услуга бесплатных звонков внутри сети за человеком, который с прежним номером перейдет к другому поставщику услуг.
"Я убежден, что мобильная связь – это бизнес, и если к вам приходит человек, который хочет перейти к другому оператору, значит, вы должны его заинтересовать так, чтобы он остался все-таки у вас. Придумать бонусы, выгодные условия и т. д. При переходе к другому оператору бесплатная связь внутри сети должна сохраниться", - убежден Бродский.
Еще одной существенной недоработкой важного для потребителей документа участники дискуссии назвали вопрос администрирования услуги. По словам представителя мобильных операторов Леонида Ошерова, создание единой базы номеров может спровоцировать незащищенность персональных данных потребителей. Бродский в свою очередь отметил, что администратор услуги ни в коем случае не должен быть монополистом.
"Мы ведь знаем результаты социологических опросов. Украинцы – люди консервативные, переходить с сохранением номера готовы около 5% потребителей. Общая база номеров при этом, несомненно, должна быть полностью защищена, а ее администратор ни в коем случае не должен быть монополистом", - сказал Бродский.
Глава Госпредпринимательства также уверил, что менять номер за человека никто не сможет. По его словам, потребитель будет защищен, ведь переходить с сохранением номера будет возможно только для зарегистрированных пользователей.
Он также отметил, что остается открытым вопрос оплаты услуги за смену оператора с сохранением номера.
Напомним, 28 февраля Нацкомиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации, утвердила окончательный вариант правил предоставления услуги, позволяющий оперативно и бесплатно менять оператора, и передала его на согласование в профильные госорганы.