Служба "Интайм" расширила географию доставки клиентам почты

Национальная служба доставки "Интайм" в январе-июне 2015 года увеличила количество точек выдачи грузов клиентам почти на 300 пунктов. При этом актив перевозчика пополнился 33 новыми классическими отделениями, а сеть обслуживаемых почтоматов увеличилась на 258 терминалов.

Видео дня

Об этом сообщили в пресс-службе "Интайм".

Подводя итоги работы в первом полугодии, в компании отмечают, что к карте "географии Интайм" присоединились 17 украинских городов, жители которых ранее не могли пользоваться стационарными услугами компании в своем населенном пункте.

"Ежегодно мы наращиваем число наших представительств, минимум, на 10-15%. Безусловно, кризисные явления в экономике могли негативно сказаться на планах по расширению сети "Интайм". Но уже по результатам первого полугодия мы фиксируем тенденцию выполнения графика. А это означает, что намеченные цели будут реализованы. На сегодняшний день мы обслуживаем 506 представительств в 347 городах, а также доставляем грузы в 900 почтоматов. С каждым днем мы становимся все ближе к своим клиентам", - подчеркивает Александр Троян, генеральный директор "Интайм".

Общее количество отправленных посылок увеличилось на 10%. В среднем на одно отправление (товарно-транспортную накладную) пришлось по два груза или по два места в автотранспортном средстве.

Читайте: Греции и не снилось. Яценюк рассказал о серьезных проблемах Украины

"Мы наблюдаем существенное увеличение интереса к услугам доставки, как со стороны частного, так и со стороны корпоративного сектора (прежде всего, e-commerce). В целом за январь-июнь 2015 года число наших клиентов выросло на 17%. физических и юридических лиц", - отмечает Александр Троян. Востребованными остаются как уже привычные сервисы компании, так и новые услуги. Так, пользователям Интернет-магазинов пришелся по душе сервис проверки целостности и исправности доставленных электроприборов, который начал работу в отделениях "Интайм" летом текущего года. Активно путешествующие по стране украинцы по достоинству оценили услугу доставки чемоданов из гостиничных номеров, запущенную зимой. Также клиенты проявляют свой интерес к международной грузоперевозке, в настоящее время осуществляемой службой "Интайм" в тестовом режиме (включая доставку товаров из Китая, которая выделена руководством компании в отдельное направление), заявили в пресс-службе.

Отличительной особенностью перевозчика стала гибкая ценовая политика, которая в зимне-весенний период позволила ей стать одним из самых доступных по стоимости отправок оператором рынка. В настоящее время работа по оптимизации ценовых предложений продолжается.

С целью стать еще ближе к своим потребителям, в конце полугодия "Интайм" запустила новую программу повышения уровня обслуживания. По словам руководства, компания уже в ближайшее время намерена предложить потребителям новые услуги и сервисы, которые оптимизируют функционирование новой программы повышения уровня обслуживания. В частности, одним из первых шагов является открытие он-лайн чата на официальном портале "Интайм" (http://intime.ua/) для более оперативной связи с потребителями. "Уверены, что наши клиенты оценят и новый сервис, и результаты работы новой программы", - считает Александр Троян.

Читайте: В Украине фискальщиков будут набирать, как новых полицейских

Ранее, по его словам, компания уже пошла на встречу клиентам, увеличив, по их просьбам, время работы стационарных отделений формата "прием и/или выдача груза до 30 кг" на один час (до 20:00).

Особое внимание в первом полугодии компания традиционно уделила вопросам благотворительности. В рамках такой помощи "Интайм" осуществил бесплатную перевозку благотворительным организациям на сумму более 100 000 грн. Компания активно принимает участие в благотворительном проекте "Подари улыбку детям", а также сборе средств для проекта "Дети Запорожья", помогает организациям БФ "Пчелка", "СИБО", "Ассоциация молодых инвалидов" и прочим.