Обережно: українські банки придумали, як заробити на клієнтах

Українські банки в умовах кризи все частіше придумують нові сопособи, як "витягнути" гроші зі своїх клієнтів.

Так, один з українських банків нещодавно ввів комісію за неуспішну спробу зняття готівки з картки банку в будь-яких банкоматах. Платіж у розмірі від 5 до 7 грн. (залежно від типу тарифного пакету) стягується починаючи з другої неуспішної спроби, якщо отримання коштів неможливе через нестачу грошей на рахунку.

Читайте: У Києві через обмінний пункт "відмивали" по $4,5 млн щомісяця

Таке нововведення не єдині на ринку. Найбільшу частку комісійних доходів банкірам традиційно приносить розрахунково-касове обслуговування бізнесу та громадян (зарплатні проекти, грошові перекази фізосіб, поповнення або зняття коштів з рахунків, інтернет-банкінг і т. д.). Саме з цими послугами і пов'язана більшість нововведень. Так, майже всі фінустанови вже стали брати комісію за поповнення клієнтом власного поточного або карткового рахунку. Вона складає в середньому 1-1,5% від суми поповнення, якщо клієнт вносить кошти через касу банку або інтернет-банкінг. За поповнення картки через термінал самообслуговування доводиться платити 1-3 грн. Зросли тарифи і за зняття готівки в банкоматі: отримання власних коштів тепер обходиться в 1-3% від суми, кредитних - 4-6%. Причому комісії беруть не тільки за зняття грошей з особистих карток, але також із зарплатних і соціальних. Багато фінустанов почали брати плату за повернення картки клієнта, забутої в банкоматі іншого банку (100-150 грн.). Також з'явилися комісії за невикористання кредитної карти.

Фінустанови стали активніше заробляти на наданні нестандартних послуг - продажу залізничних квитків, квитків на культурні та спортивні заходи. "Якщо раніше банки конкурували в тому, чи є у них комісія за РКО чи ні, то тепер вони змагаються в розмірі відсотка комісії за фінансові послуги", - розповідає виконавчий директор Незалежної асоціації банків України Олена Коробкова.

Читайте: Інвестбанкір заявив про бездіяльність Нацбанку у стримуванні гривні

Введення тих чи інших комісій банки зазвичай не афішують. Клієнти часто дізнаються про зміни постфактум, вже після того, як кошти були списані з рахунку.

Банкіри говорять, що в наступному році тарифи продовжать підвищуватися. Але розходяться в оцінках, наскільки серйозним може бути подорожчання. Одні стверджують, що вони виростуть не більше ніж на 5-10%, оскільки рівень розвитку технологій у галузі дозволить мінімізувати витрати, пов'язані з людським фактором. Інші кажуть, що розцінки на банківське обслуговування підвищаться на 20-25%. З'являться і нові види комісій. "Активізується інтернет- і мобільний банкінг, операції на ринку цінних паперів і валютному. У зв'язку з цим частка комісійних доходів у загальній структурі доходів банківської системи буде поступово збільшуватися", - вважає Коробкова.

Читайте: Закрутили гайки: російським банкам порадили "не втюхувати" валюту

Як повідомляв "Обозреватель", раніше журналісти представили топ-5 схем шахрайств на касі в супермаркеті.