Відео дня
Яценюк дозволив українцям не платити за опалення
Якщо "Теплокомуненерго" неякісно зробили послугу з теплопостачання, українські споживачі мають право на перерахунок тарифу. Більше того, є можливість взагалі не платити за опалення.
Про це заявив прем'єр-міністр України Арсеній Яценюк.
Якщо в квартирі температура нижче 18 градусів, громадянам необхідно звернутися на підприємство "Теплокомуненерго", з яким у них укладений договір, або в ЖЕК чи ОСББ і "запросити невідкладно комісію для того, щоб вони склали акт".
"Коли ви будете з ними розмовляти по телефону, обов'язково запитайте у них номер заявки, зареєстрованої як ваш телефонний дзвінок", - порадив Яценюк.
Читайте: Раді запропонували перерахувати ціну на газ для населення
За його словами, протягом 72 годин комісія повинна прибути і заактувати температуру. Якщо комісія не прибула, громадяни мають право самостійно скласти відповідний акт.
"Для того, щоб цей акт був достовірний, запросіть своїх сусідів по будинку для того, щоб вони показали двома підписами, що температура у вашій квартирі дійсно нижче 18 градусів", - зазначив прем'єр-міністр.
Яценюк також підкреслив, що за кожен градус нижче температури рахунок за житлово-комунальну послугу повинен бути зменшений на 5%. "Якщо в квартирі температура 16 градусів, то це означає, що рахунок за житлово-комунальні послуги за цей період повинен бути зменшений на 10%", - підрахував глава Кабміну.
Читайте: Кабмін знову змінив тарифи: на українців чекають нові рахунки за опалення
У тому випадку, якщо температура в будинку 12 градусів, громадяни взагалі не повинні платити за рахунком, підкреслив він.
"Але для цього також необхідно скласти акт і передати його на підприємство "Теплокомуненерго". І це підприємство зобов'язане здійснити перерахунок того рахунку, який виставлений на квартиру", - пояснив Яценюк.
Як раніше повідомляв "Обозреватель", глава уряду розпорядився відремонтувати в 2016 році всі будинки, де є проблеми з теплопостачанням.