Женщина выиграла $1,35 млн в онлайн-казино: почему деньги ей так и не выплатили
В Великобритании тысячи игроков онлайн-казино ошибочно увидели крупные выигрыши на платформе William Hill из-за технического сбоя. Среди них была женщина, которой система показала джекпот в более чем 1,27 млн фунтов стерлингов (около $1,35 млн), однако впоследствии букмекер аннулировал выплату.
Как сообщает Mirror, досадный инцидент произошел с британкой Клэр Эйнсли. Сбой произошел в прошлом месяце и затронул около 35 тысяч аккаунтов, которым ошибочно были зачислены несуществующие джекпоты.
Женщина рассказала, что после игры на платформе увидела сообщение о выигрыше в 1 млн фунтов стерлингов. Она сразу оформила вывод средств, а сотрудники службы поддержки William Hill поздравили ее и подтвердили, что деньги должны поступить на банковский счет в течение 72 часов.
"Я была очень взволнована. Я подумала, что смогу купить дом для своих детей, а также позволить себе отпуска и другие важные вещи", – вспоминает женщина.
Впоследствии она пыталась снять деньги, но ее запрос был отклонен, а через два дня она получила электронное письмо, в котором объяснялось, что огромный выигрыш был сбоем, и она ничего не получит.
В William Hill заявили, что причиной стал программный сбой, из-за которого десятки тысяч пользователей получили ложные сообщения о выигрыше. В компании признали ошибку, извинились и объяснили, что будут действовать в соответствии с правилами сервиса, которые позволяют отменять некорректно начисленные выплаты.
"Мы будем полагаться на условия и положения, которые автоматически аннулируют ошибочные выплаты в пользу казино", – отметили в William Hill.
Впрочем, некоторые пользователи все же сумели вывести деньги до того, как проблему обнаружили. Их аккаунты впоследствии заморозили, а компания предложила оставить себе лишь часть суммы, а остальные вернуть.
Для тех, кто не успел получить выплату, ситуация стала серьезным ударом. Клэр Эйнсли признается, что эта ситуация морально опустошила ее.
"Сначала ты думаешь, что твоя жизнь изменится, а потом понимаешь, что этого не произошло", – говорит она.
Женщина нашла поддержку в Facebook-группе, где собрались другие люди с аналогичной историей. Все они сначала были убеждены, что стали крупными победителями, но позже узнали, что это была лишь техническая ошибка букмекера.
Ранее OBOZ.UA сообщал, что суд в Испании обязал победителя лотереи выплатить 100 тыс. евро своему другу-коллеге. Тот доказал существование устной договоренности о распределении выигрыша.
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и Viber. Не ведитесь на фейки!