Відео дня
Скасування повернення квитків через інтернет: "Укрзалізниця" пояснила, що робити
В "Укрзалізниці" пояснили порядок повернення квитків на період призупинення цього процесу через інтернет.
Відповідне повідомлення опублікувала прес-служба компанії.
Так, із 12 грудня 2017 року по 14 січня 2018 роки повернути гроші за оформлення електронні проїзні документи у внутрішньому сполученні можна в квиткових касах залізничних вокзалів України.
Для повернення коштів необхідно:
Пред'явити в касу посадочний документ, роздрукований на паперовому носії, і документ, що засвідчує особу (паспорт, військовий квиток, студентський квиток, посвідчення водія, службове посвідчення).
Повернути проїзні документи до відправлення потягу можна як особисто, так і іншим особам.
Після відправлення потягу повернення коштів за квитки здійснюється на підставі документа, що посвідчує особу, прізвище та ім'я якої зазначено в проїзному документі.
Кошти перераховуються на картку рахунки платників.
Сума повернутих коштів за невикористаний проїзний документ залежить від часу до і після відправлення потягу:
менш ніж за 24 години до відправлення потягу - виплачується повна вартість квитка і плацкарти (за вирахуванням комісійних зборів)
від 24 до 9:00 до відправлення потягу - виплачується повна вартість квитка і 50% вартості плацкарту;
менш ніж за 9:00 до відправлення потягу - виплачується повна вартість квитка, а вартість плацкарту не виплачується;
після відправлення потягу, але не більше ніж через годину після його відправлення - виплачується 10% вартості квитка і плацкарту.
Пасажири, які перебувають територіально далеко від пунктів продажу, можуть надсилати на адресу регіональних філій за місцем проживання або на адресу філії "Пасажирська компанія" роздруковані на паперових носіях невикористані з особистих причин посадочні документи разом із заявою в якій необхідно вказати інформацію банківської платіжної картки в обсязі, необхідному для здійснення переказу коштів.
Як повідомляв "Обозреватель", як пояснили в "УЗ", повернення електронних квитків через інтернет було припинено на численні прохання пасажирів для недопущення створення штучного дефіциту і спекуляцій проїзними документами на потяги.