Відео дня
Тисячі гравців розбагатіли через технічну помилку: онлайн-казино в Румунії ухвалило незвичайне рішення
Один із найбільших операторів азартних ігор у Румунії та Східній Європі Superbet опинився в центрі небувалої ситуації. Компанія підтвердила, що виплатить понад 30 млн євро виграшів, отриманих клієнтами через технічний збій у грі-слоті.
Інцидент ставсяна вихідних 20-21 вересня, пише iGamingExpress. Один зі слотів на платформі почав видавати аномально високі виграші.
Проблему швидко зафіксували системи моніторингу. До цього моменту збоєм вже встигли скористатися тисячі гравців.
За даними джерел, від 7 000 до 7 500 акаунтів отримали виграші в цей короткий проміжок часу. Деякі профілі тимчасово обмежили, поки тривала перевірка.
У підсумку Superbet підтвердила, що проблему повністю вирішено і платформа працює стабільно. Компанія підкреслила, що безпека та доступність сервісів не постраждали.
Попередній аналіз показав: система неправильно розрахувала коефіцієнти, через що виплати вийшли значно більшими, ніж мали бути. "Після ретельного аналізу ми вирішили повністю врахувати ці виграші, навіть попри те, що вони були результатом технічної помилки", – заявили в компанії.
Сума в понад 30 млн євро робить цей випадок одним із найбільших підтверджених виплат після технічної помилки у світовій індустрії онлайн-гемблінгу. Більшість операторів у світі в подібних випадках посилаються на умови користування і скасовують "помилкові" виграші.
Наприклад, у Paddy Power у Великобританії гравець виграв понад 1,1 млн фунтів стерлінгів, але компанія заявила, що це був глюк, і відмовилася платити. Питання дійшло до суду, і вже там було вирішено, що клієнт має право на повну суму.
BetMGM у США опинився в центрі гучної справи, коли мешканка Мічигану заявила, що виграла понад 3 млн дол. Оператор послався на технічний збій і відмовив у виплаті. Справу довелося розглядати у Верховному суді штату, і вона досі не завершена.
У Gala Bingo у Великій Британії технічна помилка в бінго-грі призвела до того, що призовий фонд зріс до 1,6 млн фунтів. Компанія скасувала виграші, викликавши шквал критики від гравців.
В Австрії в Bregenz Casino програмний збій показав на екрані джекпот із величезною сумою. Спочатку оператор відмовився платити, але після судової тяганини погодився на компроміс і виплатив 1 млн євро замість повного розміру виграшу.
Раніше OBOZ.UA розповідав про протилежний випадок – сотню гравців із Південної Африки зобов'язали повернути близько 750 тис. доларів, які їм дісталися в миттєвій онлайн-лотереї Instant Lucky 7. Суддя визначив, що виграші були нараховані через технічні проблеми.
Лише перевірена інформація у нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!