Жінка виграла $1,35 млн в онлайн-казино: чому гроші їй так і не виплатили
У Великій Британії тисячі гравців онлайн-казино помилково побачили великі виграші на платформі William Hill через технічний збій. Серед них була жінка, якій система показала джекпот у понад 1,27 млн фунтів стерлінгів (близько $1,35 млн), однак згодом букмекер анулював виплату.
Як повідомляє Mirror, прикрий інцидент стався з британкою Клер Ейнслі. Збій стався минулого місяця та зачепив близько 35 тисяч акаунтів, яким помилково були зараховані неіснуючі джекпоти.
Жінка розповіла, що після гри на платформі побачила повідомлення про виграш у 1 млн фунтів стерлінгів. Вона одразу оформила виведення коштів, а працівники служби підтримки William Hill привітали її та підтвердили, що гроші мають надійти на банківський рахунок протягом 72 годин.
"Я була дуже схвильована. Я подумала, що зможу купити будинок для своїх дітей, а також дозволити собі відпустки та інші важливі речі", – згадує жінка.
Згодом вона намагалася зняти гроші, але її запит було відхилено, а через два дні вона отримала електронного листа, в якому пояснювалося, що величезний виграш був збоєм, і вона нічого не отримає.
У William Hill заявили, що причиною став програмний збій, через який десятки тисяч користувачів отримали помилкові повідомлення про виграш. У компанії визнали помилку, вибачилися та пояснили, що діятимуть відповідно до правил сервісу, які дозволяють скасовувати некоректно нараховані виплати.
"Ми покладатимемося на умови та положення, які автоматично анулюють помилкові виплати на користь казино", – зазначили у William Hill.
Втім, деякі користувачі все ж зуміли вивести гроші до того, як проблему виявили. Їхні акаунти згодом заморозили, а компанія запропонувала залишити собі лише частину суми, а решту повернути.
Для тих, хто не встиг отримати виплату, ситуація стала серйозним ударом. Клер Ейнслі зізнається, що ця ситуація морально спустошила її.
"Спочатку ти думаєш, що твоє життя зміниться, а потім розумієш, що цього не сталося", – каже вона.
Жінка знайшла підтримку у Facebook-групі, де зібралися інші люди з аналогічною історією. Усі вони спочатку були переконані, що стали великими переможцями, але пізніше дізналися, що це була лише технічна помилка букмекера.
Раніше OBOZ.UA повідомляв, що суд в Іспанії зобов'язав переможця лотереї виплатити 100 тис. євросвоєму другу-колезі. Той довів існування усної домовленості про розподіл виграшу.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA і Viber. Не ведіться на фейки!